Отсутствие ценников в магазинах вызывает недовольство покупателей

Многие покупатели сталкиваются с ситуацией, когда заходя в магазин за привычными продуктами, оказываются в затруднительном положении из-за отсутствия актуальной информации о ценах. Одна из местных жительниц поделилась своим недовольством после очередного посещения магазина рядом с домом. Она сообщила о проблеме в ходе акции Горячий четверг, проведенной нашей редакцией.

По ее словам, в этом магазине ценники часто либо не находятся на своих местах, либо полностью отсутствуют. Иногда они могут быть скрыты другими товарами, что только усугубляет проблему. Подобные случаи, увы, совсем не редкость для нашей местности.

Правовые аспекты ценообразования

Согласно законодательству, предоставление покупателям ясной информации о ценах на товары это не просто элемент удобства, а обязательное требование. Валентина Голяк, начальник отдела торговли и услуг местного райисполкома, отметила: Продавец обязан предлагать информацию о стоимости и условиях покупки, и эта информация должна быть явно обозначена на ценниках, оформленных в едином стиле. Игнорирование этого правила является нарушением прав потребителей, которое препятствует их способности делать осознанный выбор. Она также сообщила о планах по усилению контроля в этой области.

Права покупателей и действия в конфликтных ситуациях

Покупатели имеют полное право требовать от продавцов исправления недостатков, связанных с ценниками. В случае игнорирования проблемы со стороны работников магазина, клиент вправе обратиться к книге замечаний и предложений, где может оставить запись о своей ситуации. Важно, чтобы администрация магазина дала письменный ответ на указанное обращение, сообщает Дзен-канал "СМОРГОНЬ NEWS | Новости Сморгони".